哈尔滨新区成立黑龙江新闻快速应急处理队 设四部投诉热线

黑龙江新闻 2019-09-23150未知admin

  昨天,哈尔滨新区围绕“信用让消费更放心”消费主题,以保护消费者合法权益为宗旨,召开“3·15国际消费者权益日”宣传活动。松北区市场监督管理局成立快速应急处理纠纷分队,各管理所要明确专门人员接收局投诉举报中心下达的工作任务,第一时间处理本辖区在3月1日至3月31日活动月期间的投诉举报案件。

  松北区市场监督管理局投诉举报中心设有12315、12358、12365、12331等4部热线电话,黑龙江新闻各管理所确保受理人员在岗在位,依法及时受理和处理消费者咨询、投诉、举报等事项。黑龙江新闻

  今年,哈尔滨新区消费者权益保护工作将通过政府主导、社会参与、行业自律,充分发挥信用对经营者的激励约束作用,努力营造有利于哈尔滨新区经济健康发展的市场环境和消费环境。同时,倡导、引导经营者依法诚信经营,自觉完善诚信经营行为,虚心接受消费者评价意见,尊重和保护消费者的监督权,黑龙江新闻鼓励引导消费者依法主张自身权益,积极行使监督权,主动参与消费后评价,主动投诉、举报失信经营行为。

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